Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional (Dec 2022)
Evaluasi Pasca Program Pembelajaran Khusus Kepala Kabupaten di Kedeputian Wilayah Papua & Papua Barat Tahun 2021 dengan Model Kirkpatrick Level 3
Abstract
Salah satu cara menciptakan SDM yang kompeten dan professional adalah melalui pelatihan yang dirancang sesuai kebutuhan organisasi dan dilakukan secara komprehensif dan berkesinambungan. BPJS Kesehatan melalui Corporate University berperan dalam mengembangkan pegawai sesuai kebutuhan organisasi dalam bentuk Program Pembelajaran. Corporate University melakukan evaluasi seluruh program pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis hasil evaluasi pasca Program Pembelajaran Khusus Kepala Kabupaten di Kedeputian Wilayah Papua dan Papua Barat Tahun 2021 agar memberikan gambaran sejauhmana penerapan hasil program pembelajaran, perubahan perilaku peserta di tempat kerja, dan memberikan usulan tindakan yang perlu dilakukan untuk memperbaiki program pembelajaran di masa yang akan datang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Berdasarkan hasil evaluasi diketahui bahwa Skor Kompetensi untuk setiap kompetensi masih dibawah target nilai 5 dari skala 6, yaitu kompetensi Building Trust dengan skor 4,97; kompetensi Impact & Influence dengan skor 4,93, dan kompetensi Strive for Excellence dengan skor 4,79. Hasil evaluasi ditemukan bahwa ada 13 indikator perilaku (68,4%) yang memiliki skor dibawah target nilai. Penerapan hasil program pembelajaran masih belum memberi pengaruh secara signifikan terhadap peningkatan kompetensi peserta. Program pembelajaran masih belum mengubah perilaku peserta sesuai dengan indikator perilaku setiap kompetensi yang menjadi sasaran program pembelajaran. Ketersediaan sarana dan prasarana di lingkungan kerja masih perlu ditingkatkan. Faktor lain yang perlu mendapat perhatian adalah pengetahuan dan keterampilan, dukungan atasan, dan motivasi diri. Pengetahuan dan keterampilan yang perlu ditingkatkan adalah Communication Skill, Negotiation Skill, dan regulasi yang berhubungan dengan Pemerintah Daerah. Faktor eksternal yang mempengaruhi kinerja yaitu geografis dan keamanan, faktor dukungan keluarga, dan faktor kerjasama dengan pihak eksternal.
Keywords
