IDP (Jul 2010)
Un model per a l'acreditació dels sistemes ODR a la Unió Europea
Abstract
Aquest article se centra en una proposta per a impulsar el desenvolupament dels ODR a la UE amb l'objectiu de contribuir al desenvolupament del mercat intern. En aquest article se suggereix que el creixement dels ODR està estancat a causa de diversos aspectes, com ara el desconeixement dels ODR entre els litigants, la falta de legitimitat dels proveïdors d'ODR i l'escassetat de finançament públic, entre d'altres. La meta en aquest article és plantejar la creació d'una regulació europea per a l'acreditació dels ODR que se centrin en la resolució de controvèrsies entre consumidors i empreses. La regulació proposada crearia estàndards legals per als ODR acreditats que emetin decisions executables i per a aquells la participació dels quals en el procés en línia sigui obligatòria. La base d'aquesta regulació es consolidaria a partir de les provisions processals existents incloses en el marc comunitari, igual que les millors pràctiques i codis de conducta desenvolupats per organismes internacionals. La regulació crearia una marca de confiança europea que s'atorgaria a aquells proveïdors ODR que en compleixin les disposicions legals. El compliment de la normativa seria controlat per organismes nacionals i comunitaris, per mitjà dels centres europeus de consum.
Keywords
