نظام المعلومات التسويقي ودوره في اتخاذ القرار

Abstract

يبقى مفهوم نظام المعلومات بالنّسبة لكثير من النّاس غامضا غير مضبوط، فقد نكون محاطين بكثير من الأنظمة للمعلومات، و بالرّغم من هذا فإنّنا نجد عناء كبيرا في الإحاطة بما تكون هذه الأنظمة. إنّه من الصّعب في هذا المجال أن نتعامل بالتّعاريف المضبوطة، فصرامة و دقّة العلوم الدّقيقة هنا صعبة البلوغ. ذلك أنّ هذا الموضوع هو من الـمواضيع المتعلّقة بالإنسان تعلّقا شديدا، و هي تميل إلى النّسبية لأنّها ترتبط بالإنسان، و هذا الأخير هو دائما متغيّر الطّبع متقلّب المزاج، ممّا يجعل الباب مفتوحا للاجتهاد و التّطوير و طرح الآراء و الأفكار الجديدة في كلّ مرّة. لقد ارتأينا أن نخصّص هذا البحث للتّحدّث عن المبادئ الأساسية التي يقوم عليها هذه نظام المعلومات التسويقي، وكذا أدواره المختلفة، و ذلك من خلال العناصر التالية : • أولا : تعريف نظام المعلومات التسويقي و بعض نماذجه • ثانيا : مكونات نظام المعلومات التسويقي: - ثالثا : الحاجة إلى نظام المعلومات التسويقي