دور القيمة المبدعة في تكوين الصورة الذهنية للمنظمة

Abstract

تواجه المنظمات في الآونة الاخيرة عدداً من التغيرات والتطورات العالمية في بيئة الأعمال، وذلك نتيجة للتغيرات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية التي تؤثر على الصورة الذهنية للمنظمة، حيث أصبح الابداع هدفاً تنظيمياً لجميع المنظمات التي تتنافس بشراسة في عالم تزداد فيه حدة العولمة ، إذ ينظر المديرون إلى الابداع ليس فقط كأسلوب عمل جديد، ولكن كوسيلة حقيقية تستند المنظمات عليها للبقاء والاستمرار على المدى الطويل بجانب استكشاف واستغلال المجالات السوقية غير المتنازع عليها لأن التنافس في الاسواق المكتظة ليست وسيلة للحفاظ على الحصة السوقية للمنظمة. كما أصبح تكوين الصورة الذهنية الجيدة هدفاً أساسياً تسعى إليه العديد من المنظمات التي تنشد النجاح حيث هناك وعى لدى المنظمات بأهمية دراسة الصورة الذهنية التي تتكون في أذهان الأفراد لكي تكون قادرة على بناء الخطط والاستراتيجيات والمتصلة بتحسين الانطباعات والمعارف الذهنية للأفراد وبالتالي تكوين بيئة ملائمة لتحقيق الابداع في كافة نشاطات المنظمة. وتهدف الدراسة الحالية إلى استطلاع آراء عينة من المديرين ورؤساء الأقسام في المنظمات الانشائية ضمن مدينة دهوك والبالغ عددهم (89) فرداً تجاه متغيرات الدراسة عن طريق استمارة الاستبيان والتي تم تحليل بيانتها باعتماد الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS-V25). وقد اسفرت نتائج البحث عن أن الصورة الذهنية للمنظمات المبحوثة تكتسب معظم خصائصها من القيمة المبدعة وأبعادها، وأنه كلما تميزت المنظمات المبحوثة في القيمة المبدعة لمنتجاتها فإن لذلك تأثيراً ايجابياً في تحسين صورتها الذهنية لدى الزبائن. كما قدم البحث عدداً من التوصيات منها أن تتبنى المنظمات المبحوثة ثقافة الإبداع في تعاملها مع العاملين وذلك بتمكينهم من العمل باستقلالية وتطبيق أفكارهم الخلاقة والمبدعة والتي تنعكس مردوداتها الإيجابية على كل من القيمة المبدعة والصورة الذهنية لتلك المنظمات.

Keywords

• القيمة المبدعة
• الصورة الذهنية