تحلیل ویژگی‌های درگاه کسب‌و‌کار الکترونیکیB2B در میان باغداران دشت مغان

Abstract

مطالعه حاضر با هدف تحلیل ویژگی‌های درگاه کسب‌و‌کار الکترونیکیB2B در میان باغداران دشت مغان در سال 1398 انجام شد. داده‌های مورد نیاز مطالعه از طریق تکمیل پرسشنامه محقق‌ساخته جمع ­آوری شد که پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ (بالاتر از مقدار 0/7) و روایی آن با استفاده از نظر کارشناسان مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر تمامی باغداران دشت مغان (1250=N) بود که 267 نفر از آن­ها بر مبنای فرمول کوکران و با استفاده از تکنیک نمونه‌گیری طبقه‌ای با انتساب متناسب مورد مطالعه قرار گرفتند. مطالعه حاضر در چارچوب 7Cs جاورسکی (شامل ویژگی‌های زمینه، ارتباطات، محتوا، سفارشی‌سازی، تجارت، جامعه و اتصالات) با استفاده از تکنیک تحلیل مؤلفه سلسه‌مراتبی به روش حداقل مربعات جزیی (PLS) صورت گرفت. نتایج نشان داد که از میان هفت ویژگی مورد مطالعه، تجارت در یک درگاه الکترونیکی از اهمیت بالاتری برخوردار است و پس از آن ویژگی‌هایی همچون محتوا، جامعه، سفارشی‌سازی، ارتباطات، زمینه و اتصالات قرار دارند. به‌طور کلی، باغداران در وهله اول بر خدماتی که در حین شکل‌گیری یک معامله ضرورت دارد، تأکید می‌نمایند. این خدمات می‌تواند شامل اعتماد بین طرفین برای فروش محصولات، وجود پشتیبانی ارسال محصول، امکان ره‌گیری محصولات، خدمات مربوط به امنیت فروش محصولات و مواردی از این قبیل باشند.

Keywords

• کسب‌وکار الکترونیکیb2b
• باغداران دشت مغان
• چارچوب 7cs جاورسکی