Sotavento MBA (Dec 2007)
Diseño de un instrumento para caracterizar la cultura organizacional de una empresa del Estado
Abstract
En el presente artículo la autora expone los resultados de la investigación que buscó proponer un instrumento que permite caracterizar la cultura organizacional de una empresa del sector público; el instrumento diseñado en forma de encuesta considera cuatro categorías para acercarse a la cultura organizacional que son estructura organizacional, clima organizacional, valores y comunicación y consta de 155 preguntas distribuidas de la siguiente manera: 144 preguntas con cuatro posibilidades de respuesta (siempre, periódicamente, muy de vez en cuando, nunca); seis preguntas abiertas para cada una de las variables (excepto comunicación) que permiten complementar la información obtenida en las 144 preguntas cerradas y por último se hacen otras cinco preguntas con opción múltiple de respuesta. El estudio se basa en una revisión teórica sobre diferentes planteamientos que existen acerca de la cultura organizacional, las diversas categorías que permiten caracterizarla y las conclusiones a las que se llegó con base en la información obtenida en la aplicación de la prueba piloto del instrumento a 20 funcionarios de la empresa estudiada.
