Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences (Mar 2023)
دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين كفاءة الاداء المالي - دراسة تطبيقية في مصرف كوردستان الدولي للمدة (2010-2020)
Abstract
تعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أحد المرتكزات الاساسية في النظرية الاقتصادية الحديثة والتي يتم الأخذ بها كأحد عناصر الإنتاج الرئيسية، فهو مورد ذو قيمة اقتصادية لكافة الوحدات الاقتصادية من الأفراد أو المؤسسات أو المصارف أو الدول بهدف تحقيق منافع بما يؤدي إلى خلق قيمة مضافة لهذه الوحدات، كونه يولد تدفقات نقدية أو يقلل النفقات أو يحسن الخدمات وبالتالي يؤدي إلى نمو الايرادات والارباح. كما تعد عملية تقييم كفاءة الأداء المالي من الأساليب المهمة للمؤسسات المالية والاقتصادية للتعرف على مدى تحقيق أهدافها و تحديد الانحرافات التي قد تظهر نتيجة التنفيذ، وتشخيص أسبابها وتحديد الجهات المسؤولة عنها وتقديم المقترحات الضرورية لتصحيحها، عليه تم اختيار موضوع الدراسة بعنوان (دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين كفاءة الاداء المالي: دراسة تطبيقية في مصرف كوردستان الدولي للاستثمار والتنمية خلال المدة (2010-2020)(، وقد تمثلت اشكالية البحث بالسؤال المطروح هل إن الانفاق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات "ICT" له دور في تحسين مؤشرات كفاءة الأداء المالي للمصرف المختار خلال مدة الدراسة، في حين استهدف البحث تحليل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتمثلة ب(الأنظمة والبرمجيات والاجهزة المتعددة) على كفاءة الأداء المالي من خلال النسب والمؤشرات الاقتصادية والمالية المستحصلة، وقد توصل البحث إلى جملة من الاستنتاجات ومن أهمها هنالك دور ايجابي في الانفاق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كمورد اقتصادي على مؤشرات الأداء المالي خلال مدة البحث 2010-2020. وأخيرا قدم البحث مجموعة من المقترحات التي قد تساهم في تطوير نشاط المصرف والمصارف الأهلية المماثلة ومن أهمها أن يولي المصرف اهتماما أكثر بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ذات التقانة العالية وأدخال كوادرها بدورات تدريبية لمواكبة التطورات الحاصلة في التكنولوجيا المستخدمة في العمليات المصرفية بغية تحسين الأداء المالي وتقديم خدماتها بجودة أعلى وكفاءة أكثر.
Keywords
