PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural (Jul 2014)
Caracterización de la oferta de Turismo Comunitario en internet. Una aproximación desde el análisis de contenido y la cartografía temática
Abstract
Para la presente investigación se planteó como objetivo evaluar las características de páginas de Internet, sean web o redes sociales, que tengan información relacionada con prestación de servicios de turismo comunitario en los países del continente americano. Considerando que actualmente la presencia en internet es una característica imprescindible para toda oferta turística, cuyo objetivo sea tener una visibilidad mínima para contactar a su cliente potencial, este estudio se preocupa en reflejar como se encuentran las páginas relacionadas con turismo comunitario en cuanto a su performance y a su utilidad para los turistas. Este artículo es producto de una revisión de indicadores básicos, resultantes de la aplicación de la metodología de análisis de contenido junto con solicitud expresa de servicios a cada página de Internet que se relaciona con turismo comunitario. Se distingue un avance de la cobertura territorial de páginas que ofertan turismo comunitario, pero al mismo tiempo se evidencian indicadores no muy alentadores en temas como velocidad de respuesta y calidad de las páginas estudiadas.
Keywords
