أثر رأس المال الفكري على الأداء التنظيمي للمنظمات – دراسة ميدانية على منظمات الصناعات الغذائية في محافظة دمشق

Abstract

يهدف هذا البحث إلى توضيح العلاقة بين رأس المال الفكري و الأداء التنظيمي من خلال إيضاح تأثير رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري, , رأس المال الهيكلي, رأس المال العلائقي) على الأداء التنظيمي لمنظمات الصناعات الغذائية العاملة في محافظة دمشق. اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي باعتباره يصف الموضوع المدروس كما هو في الحقيقة, وذلك من خلال توزيع 75 استبانة على عينة عشوائية من العاملين الإداريين في منظمات الصناعات الغذائية العاملة في محافظة دمشق ، وكان عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل الاحصائي (61) بنسبة (81%). وكان من أهم النتائج التي تم الوصول إليها: يوجد أثر إيجابي لأبعاد رأس المال الفكري على الأداء التنظيمي لمنظمات الصناعات الغذائية محل الدراسة حيث كان أكثر الأبعاد تأثيراً هو رأس المال البشري يليه رأس المال الهيكلي ثم رأس المال العلائقي . ومن أهم مقترحات هذه الدراسة: ضرورة تبني منظمات الصناعات الغذائية في محافظة دمشق استراتيجية لإعادة هندسة الموارد البشرية من خلال تطوير فلسلفة العمل, والمحافظة على الموارد والكفاءات البشرية من خلال توفير الحوافز المادية والمعنوية لتحسين الأداء, إضافة لإعادة النظر في تصميم الهيكل التنظيمي لهذه المنظمات بما يتلاءم وعصر المعرفة وبما يحقق كفاءة وفعالية الأداء.