ESTRATÉGIAS DE FAMÍLIAS DE CRIANÇAS ATENDIDAS EM PRONTO-SOCORRO PEDIÁTRICO: A BUSCA PELA ONSTRUÇÃO DA INTEGRALIDADE

Abstract

Se trata de um estúdio cualitativo que objetivó compreender las estrategias de las famílias em la búsqueda de assistência de salud a los niños atendidos em um servicio de urgencias pediátricas. Desarrolló entrevistas semi-estructuradas con doce familiares cuidadores de los niños atendidos en Servicio de Urgencias Pediátricas de un hospital universitário em el periodo abril-junio de 2013. Los datos se analizaron de acuerdo con los supuestos del análisis de contenido. Los resultados mostraron que la falta de resolutividad de los servicios sanitarios de atención primaria aumentan la demanda de la atención em los servicios de atención de emergencia y urgencia. Familiares buscan el SUP como primera opción de asistencia, tejiendo redes alternativas como estrategia para garantizar una atención de calidad para sus hijos. Se recomienda una reestructuración de los servicios de salud, con base em los atributos de la atención primaria de la salud, la superación del paradigma actual, que se cientra en la enfermedad y la consulta médica con un que considera una atención integral al niño y su familia.