Ibérica (Jan 2013)
English as Business Lingua Franca: A comparative analysis of communication behavior and strategies in Asian and European contexts
Abstract
Estudios previos han demostrado que las personas procedentes de culturas colectivistas se comunican de manera diferente a como lo hacen otras personas de culturas individualistas. Esta distinción se ha basado en el estudio de la teoría de Hall (1976), si bien no ha estado sustentada en una investigación empírica sistemática. En este trabajo presentamos los hallazgos observados tras examinar los comportamientos comunicativos de culturas individualistas (Suecia y Finlandia) y de culturas colectivistas (Hong Kong y Japón). Con este fin hemos usado las transcripciones de reuniones interculturales en las que los participantes debatían y tomaban decisiones sobre temas similares. A partir de los datos de estas reuniones se examinaron los compartimientos comunicativos a la luz de varias perspectivas. Se analizaron aspectos tanto cuantitativos como cualitativos, con la finalidad de responder a tres cuestiones. Mientras que el aspecto cuantitativo de los datos obedece a las cuestiones relacionadas con los comportamientos en el cambio de turnos a la hora de hablar, los datos cualitativos describen los modelos discursivos utilizados con relación a estrategias de articulación del tópico.
