دور محو الامية المالية في زيادة الرفاه المالي للزبون

Abstract

ان الهدف الأساسي من البحث تمثل في تحليل العلاقة بين محو الامية المالية والرفاه المالي للزبون، والتعرف على طبيعة هذه العلاقة التي تجمع بينهما، بناءً على ذلك تم استطلاع اراء عينة من مجتمع البحث المتمثل بأساتذة كليات جامعة بابل، بواسطة استبيان محكم اعد لهذا الغرض ، وباستخدام الجداول الإحصائية الخاصة بتحديد حجم العينة ، فقد تبين ان حجم العينة المناسب لمجتمع البحث البالغ (2846) مبحوثا هو (339) مفردة ، أظهرت نتائج البحث ان هنالك تبايناً معنوياً في متغير الرفاه المالي للزبون قد يعود مصدره لمتغير محو الامية المالية وهذا يؤكد دقة النتائج الإحصائية التي تم التوصل اليها ، اما اهم التوصيات التي تم الوصول اليها هي على أساتذة جامعة بابل ضرورة الاهتمام والاطلاع على الخدمات المصرفية الالكترونية التي تقدمها المصارف التجارية ويمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام قنوات التوزيع الالكترونية المتمثلة بالتطبيقات الهاتف المصرفية والمواقع الالكترونية وأجهزة الصراف الآلي وغيرها من الأدوات، بهدف تحقيق أفضل مستوى من الرفاهية المالية الكلمات المفتاحية: محو الامية المالية، الرفاه المالي للزبون

Keywords

• محو الامية المالية الرفاه المالي للزبون