Burnout y su impacto en el desempeño laboral del personal de salud, una revisión sistemática

Abstract

El síndrome de Burnout se caracteriza por el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal, afectando la salud y el desempeño de los trabajadores. El objetivo de la presente investigación fue describir el estado de las investigaciones sobre el síndrome de burnout y su impacto en el rendimiento laboral del personal de salud. La metodología utilizada fue una revisión sistemática cualitativa, se seleccionaron 20 artículos comprendidos entre 2020 y 2024, usando el método PRISMA. Se obtienen resultados mixtos, el 55.0% de los estudios reportan una alta relación entre estas variables; el 35.0% encontraron una relación moderada, lo que sugiere que, si bien afecta el desempeño, existen otros factores que también influyen en esta dinámica y solo el 10.0% no hallaron relación. Estos resultados destacan la importancia de abordar y prevenir el burnout en este sector, dada su incidencia y su efecto perjudicial en la calidad de los servicios prestados.

Keywords

• agotamiento emocional
• burnout
• despersonalización
• personal de salud
• rendimiento laboral