Segmenter le marché du tourismesur la base des variables affectives: le rôle de l’attachement à la destination touristique

Abstract

Cette recherche examine la pertinence de l’attachement à la destination touristique comme critère de segmentation du marché du tourisme. Partant d’un échantillon de 356 individus, une analyse typologique a été effectuée afin d’identifier les segments de touristes sur la base de leur attachement à la destination touristique. Une classification par l’analyse discriminante a permis de confirmer les dits segments. Deux groupes de touristes sont identifiés : il s’agit des mordus et des détachés. Des variations entre les groupes sont observées pour la fidélité comportementale et la volonté de réaliser des sacrifices financiers pour retourner à la destination. L’âge, le sexe et la fidélité attitudinale ne permettent pas de discriminer les groupes. Les implications théoriques et managériales sont discutées.

Keywords

• attachement au lieu
• tourisme
• segmentation
• destination touristique