Aspekti Publìčnogo Upravlìnnâ (Aug 2013)
Проблеми упорядкування адміністративних послуг органами місцевого самоврядування
Abstract
У сучасних умовах розвиток системи надання адміністративних послуг органами влади виходить на вищий рівень у процесі забезпечення реалізації принципів відкритості та прозорості як у сфері державного управління, так і місцевого самоврядування. На даний час недосконалість нормативно-правової бази у сфері адміністративних послуг призводить до гальмування процесів реформування всієї адміністративної системи. Як наслідок виникають ускладнення в діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування в процесі здійснення ідентифікації адміністративних послуг за ознаками та уніфікацію за їх типами. Метою даного дослідження є дослідження сучасних проблем упорядкування адміністративних послуг, що надаються органами місцевого самоврядування та вироблення рекомендацій з їх розв’язання. Сучасна практика діяльності органів виконавчої влади та місцевого самоврядування свідчить, що ними надається значна кількість різноманітних адміністративних послуг. У той же час у переважній своїй більшості між однотипними органами влади існує відмінність у кількості та назві послуг, що надаються громадянам. Практична діяльність у сфері упорядкування адміністративних послуг показує, що серед органів як державної влади, так і місцевого самоврядування виникли значні розбіжності як у кількості надання, так і у формулюванні назв адміністративних послуг. Ключові слова: адміністративна послуга, адміністративний акт, стандарт адміністративної послуги, система управління якістю, центр надання адміністративних послуг, перелік адміністративних послуг, реєстр адміністративних послуг.