Revista Escuela de Administracion de Negocios (Jul 2013)
Complementary application of appreciative inquiry and organizational creative problem solving
Abstract
En este artículo se resumen los procesos de Creative Problem Solving (CPS) y Appreciative Inquiry (AI). Ambos son procesos que contenienen sus debilidades respectivas. Sin embargo, este artículo describe cómo el AI y el CPS pueden complementarse para superar algunas debilidades como la dinámica improductiva del grupo encontrada a veces en sesiones de mejoramiento continuo y de círculos de calidad. Ambos procesos son necesarios: el CPS para sobrevivir diariamente; el AI para prosperar al largo plazo.
