Perspectivas das práticas de gestão de processos de negócio no contexto das tecnologias da Indústria 4.0: uma revisão sistemática da literatura

Abstract

Diversos setores da economia, sejam públicos ou privados, têm obtido sucesso na aplicação de métodos integrados para a melhoria de seus processos, a partir da gestão de processos de negócio associada às novas tecnologias da Indústria 4.0 (I4.0). Tal fato tem despertado interesse de profissionais e pesquisadores, que buscam, na literatura científica, abordagens sob diferentes aspectos relacionadas a esses temas. Assim, o objetivo deste artigo é apresentar uma revisão sistemática da literatura que responda à seguinte questão de pesquisa: “Quais práticas de BPM são aplicadas no contexto das tecnologias da Indústria 4.0 no segmento industrial?”. As análises efetuadas em 26 estudos apresentaram as tendências atuais de pesquisas relacionadas ao tema abordado, assim como os principais periódicos que publicam essas pesquisas. Os resultados apontaram uma relação das práticas de BPM ao tipo de tecnologia da Indústria 4.0, assim como o segmento industrial de aplicação. A partir dos resultados obtidos, foi possível identificar uma forte tendência de pesquisa associada à Análise e Modelagem de Processo a partir da utilização da Internet das Coisas (IoT).

Keywords

• bpm
• gestão de processos de negócio
• indústria 4.0
• tecnologia