Ah oui d’accord okay : marqueurs discursifs et expression de l’alignement conversationnel

Abstract

Tout dialogue nécessite une certaine coordination afin d’assurer la réussite de la tâche: les représentations mentales des interlocuteurs doivent être négociées et converger progressivement au cours de l’interaction. Ce processus est appelé alignement conversationnel par Pickering et Garrod (2021). Parmi les outils disponibles pour exprimer l’alignement conversationnel, cet article se penche sur les marqueurs discursifs d’alignement (MDAs). Notre étude quantitative en dresse le portrait et la distribution dans des dialogues orientés-tâche. L’analyse a révélé que ces marqueurs prennent une place de plus en plus proéminente dans le dialogue à mesure que les représentations des interlocuteurs sont partagées et consolidées, acquérant ainsi un rôle structurel en plus de leur valeur interpersonnelle de base. Certains marqueurs tendent à se spécialiser dans une (ou deux) fonction particulière, et les locuteurs exploitent ces ressources en combinant parfois les formes et les fonctions dans d’impressionnants empilements de marqueurs. Certaines formes semblent assez spécifiques au dialogue orienté-tâche et moins prototypiques en tant que marqueurs discursifs, comme ça marche ou j’ai, mais elles remplissent les critères définitoires et ont la même valeur pragmatique que d’autres formes plus classiques comme OK.