Quais capacidades são fontes de Vantagem Competitiva Sustentável no setor de soluções de software? Uma análise à luz das Capacidades Dinâmicas e da Visão Baseada em Recursos

Abstract

As empresas de solução de software têm representado um papel estratégico para o desenvolvimento nacional, devido a sua potencialidade em gerar e fornecer inovações tecnológicas, por serem importantes geradoras de novas vagas de empregos e contribuírem positivamente sobre o PIB nacional. O presente trabalho criou uma lista de capacidades a partir do arcabouço teórico da Visão Baseada em Recursos (VBR) e de Capacidades Dinâmicas. A partir dessa lista foram verificadas quais capacidades são percebidas como fonte de Vantagem Competitiva Sustentável (VCS) do setor de soluções de software utilizando da opinião de três proprietários de empresas capixabas em processo de internacionalização. Para a realização do estudo de caso múltiplo foi necessário uma revisão bibliográfica e uma triangulação de dados, que utilizou de um roteiro semiestruturado e relatórios do setor. Os resultados não apontaram as capacidades estudadas como fonte de VCS, mas indicam que em um contexto de grande empresa, as redes de relacionamento podem ser VCS.

Keywords

• Visão baseada em recursos
• Capacidades dinâmicas
• Vantagem competitiva sustentável