Journal of Taibah University Medical Sciences (Jun 2024)
Key aspects of the Saudi healthcare system reform and the potential impact on the main stakeholders: A qualitative study
Abstract
الملخص: أهداف البحث: استكشاف وفهم التحول في نظام الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، والتغييرات والتحديات المحتملة، وتأثيراتها على أصحاب المصلحة الرئيسيين. طرق البحث: للحصول على رؤى متعمقة حول وجهات نظر قادة الرعاية الصحية فيما يتعلق بالتحول في نظام الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، تم استخدام نهج البحث النوعي. تم اختيار عشرة مشاركين من خلفيات متنوعة، يمثلون مختلف القطاعات في المملكة العربية السعودية: القطاع الخاص، العام، التنفيذي، الاستشاري، والتنظيمي. أجريت هذه الدراسة في الفترة ما بين أغسطس 2022 ويونيو 2023. النتائج: كشفت النتائج عن أربعة محاور رئيسية تلقي الضوء على تحول نظام الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية وآثاره: إصلاح نظام الرعاية الصحية، وتأثير الخصخصة/المأسسة على مقدمي الرعاية الصحية، وتأثير الخصخصة/المأسسة على التأمين الصحي، وتأثير الخصخصة/المأسسة على القوى العاملة. علاوة على ذلك، أشارت النتائج إلى أن التحول المستمر للقطاع العام نحو الخصخصة في المملكة العربية السعودية يواجه تحديات مختلفة تؤثر على معظم، إن لم يكن جميع، أصحاب المصلحة في هذا القطاع. ومع ذلك، يمتلك القطاع الخاص العديد من نقاط القوة التي يمكن أن تساعد في مواجهة التحديات المرتبطة بالتحول السريع للنظام. تشمل نقاط القوة هذه الإلمام بالسوق، والإدارة المالية القوية، والخبرة الواسعة في البرمجة وإعداد الفواتير لدافعي التأمين وشركات التأمين، وعمليات اتخاذ القرار الفعالة، والمرونة، والنضج. الاستنتاجات: سهلت الدراسة الحصول على رؤى شاملة حول تحول نظام الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية وتحول القطاع العام نحو التحول إلى شركات/الخصخصة. ويجب على القطاع تعزيز قدراته من خلال إنشاء وحدات متخصصة وتوظيف المواهب. هناك حاجة أيضا إلى مزيد من الدراسات للحصول على فهم أعمق للعقبات التي تعوق التحول. Abstract: Objectives: To explore and understand KSA’s fundamental healthcare system reform, the potential changes and challenges, and their impacts on major stakeholders. Methodology: To gain in-depth insights into healthcare leaders’ perspectives regarding healthcare system reform in KSA, a qualitative research approach was used. Ten participants from diverse backgrounds were selected, representing various sectors in KSA: private, public, executive, consulting, and regulatory. This study was conducted between august 2022 and June 2023. Findings: The findings revealed four key themes that shed light on healthcare system transformation in KSA and its effects: healthcare system reform, the impact of corporatization/privatization on healthcare providers, the impact of corporatization/privatization on health insurance, and the impact of corporatization/privatization on the workforce. Furthermore, the findings indicated that the ongoing transformation of the public sector toward privatization in KSA faces various challenges that affect most, if not all, stakeholders in the sector. However, the private sector possesses several strengths that can aid in addressing the challenges associated with the rapid transformation of the system. These strengths include familiarity with the market, robust financial management, extensive experience in coding and billing payers and insurance companies, efficient decision-making processes, flexibility, and maturity. Conclusion: The study facilitated comprehensive insights into the transformation of KSA’s healthcare system and the public sector’s shift toward corporatization/privatization. The sector must enhance its capabilities by establishing specialized units and recruiting talent. Further studies are also needed to gain a deeper understanding of the obstacles hindering the transformation.
