Estrategias de comunicación en las organizaciones de alumni/ Communication strategies in alumni organizations

Abstract

Nos planteamos determinar qué tipo de comunicación realizan las organizaciones de alumniy qué se puede hacer para mejorar la situación actual. A través de las páginas institucionalesde veinte universidades encontramos que existen diferentes clases de organizaciones dealumni, así como diferentes grados de consideración de las universidades hacia la respectivaorganización de alumni.Estas organizaciones tienen como público objetivo a los propios alumni y en menor medidaotros públicos; la comunicación de los alumni con los asociados parece adoptar una formaunidireccional y asimétrica, aunque aparecen algunas excepciones que emplean canales deretorno de alta implicación y redes sociales para fomentar la comunicación horizontal entreiguales./It is intended to determine what type of communication takes place in alumni organizationsand to establish what can be done to improve the current situation. After analyzing the webpages of 20 universities it was evident that there are different types of alumni organizations,and different degrees of consideration from universities to such organizations.The audience of these organizations is the students of the university and at a minor scaleother audiences. Communication from students to associates seems to be unidirectional andasymmetrical, although there are some exceptions that take advantage of high impactreturn channels and social networks to foster horizontal communication between peers.

Keywords

• Comunicación organizacional
• webs institucionales
• organizaciones de alumni
• universidades/ Organizational communication
• institutional web
• alumni organizations
• universities