Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (Simpus) dengan Model Human, Organization, Technology (Hot) – Net Benefit (Fit) di Puskesmas Tambun Bekasi Tahun 2022

Abstract

Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS) adalah sistem pencatatan dan pelaporan kegiatan kesehatan di Puskesmas yang saat ini telah banyak dilakukan secara elektronik (e-Puskesmas). BPJS sebagai penyelenggara jaminan kesehatan nasional telah menyiapkan sistem informasi yang dinamakan P-Care untuk pencatatan pasien JKN yang berkunjung ke Puskesmas sehingga kedua sistem tersebut telah terintegrasi. HOT-Fit adalah salah satu kerangka kerja yang dapat digunakan untuk mengevaluasi sistem informasi. Model ini memposisikan komponen-komponen penting dalam sistem informasi, seperti manusia, organisasi, dan teknologi serta hubungan yang relevan antara komponen-komponen tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan system informasi e-Puskesmas dan P-Care dengan model Human Organization Technology (HOT)-Fit di Puskesmas Tambun Bekasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan dari aspek komponen manusia (Human) masih diperlukan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan petugas, namun petugas cukup puas menggunakan kedua system tersebut. Dari aspek organisasi (Organization) telah terbangun struktur organisasi yang sesuai dan petugas yang bekerja telah sesuai dengan kompetensinya serta sarana dan prasarana yang diperlukan telah lengkap. Dari aspek teknologi (Technology) diketahui bahwa kualitas system, kualitas informasi dan kualitas layanan telah tercapai dengan baik. Sistem informasi yang telah berjalan dengan baik di Puskesmas yang diteliti merupakan contoh manajemen pencatatan dan pelaporan yang baik sehingga dapat digunakan sebagai benchmark untuk Puskesmas lainnya. Sistem informasi yang dikelola dengan baik dapat membantu proses pengambilan keputusan bagi manajemen Puskesmas untuk mencapai tujuan utamanya. Kata Kunci : Puskesmas, HIS, HOT-FIT, P-Care