TEORIA DA BUROCRACIA: Uma Reflexão Para a Enfermagem

Abstract

Pesquisa decorrente da análise de artigos envolvendo a influência da teoria da burocracia no processo de trabalhona enfermagem e nos serviços de saúde. Buscou-se entender como a teoria burocrática pode influenciar o processo detrabalho do (a) enfermeiro (a). É um estudo de natureza bibliográfica baseado em artigos científicos publicados nosúltimos vinte e cinco anos e, em livros da área de administração de empresas. A partir dos dados pesquisados eanalisando os preceitos da teoria burocrática percebe-se que esta se constitui através das normas, rotinas e oformalismo institucional das organizações. Os estudos apontam que a Teoria Burocrática ‘quando bem dosada’ nosserviços de saúde é necessária, pois as rotinas, papéis, relatórios fazem parte do mundo do trabalho.