Mesure des performances des compagnies d’assurances en République Démocratique du Congo

Abstract

L’entreprise occupe une place centrale dans le tissu économique de chaque pays. C’est pourquoi, préserver sa pérennité et sa performance s’avère vitale et important. En effet, de nombreux travaux de recherche se sont intéressés à cette question pour des entreprises industrielles, mais en marginalisant celles de services. Nous nous sommes intéressés aux études qui ont tenté de déterminer les indicateurs de mesure de la performance des entreprises d’assurance en termes financiers. Cette recherche s’inscrit dans le cadre indicatif de l’entreprise d’assurance dont la performance financière suffit amplement pour montrer l’efficience et l’efficacité dans son exploitation. Dans cet article, notre contribution réside à l’évaluation de capacité financière des entreprises d’assurance à indemniser les sinistres dans le contexte congolais. Ainsi, plusieurs indicateurs financiers ont été calculés, avec un résultat qui révèle que sur 100 sinistres, le nombre des sinistres que la SONAS a la capacité d’indemniser est de loin inférieur à ceux qu’elle ne peut pas indemniser ; ce qui montre que la SONAS est loin d’être performante depuis que le secteur des assurances en RDC a été libéralisé.

Keywords

• mesure
• performance
• assurance