PERAKENDECİLER VE TÜKETİCİLER AÇISINDAN PERAKENDECİ MARKALAR: KAVRAMSAL BİR ÇERÇEVE

Abstract

Amaç: Bu çalışma, perakendeci markaların gelişimini irdelemek ve bu markaların tüketimini etkileyen faktörleri bütüncül bir bakış açısı ile ortaya koymak ve bu markaların perakendeci için yarattığı faydaları saptamak amacını gütmektedir.Yöntem: Perakendeci markalara ilişkin bir literatür taraması yapılmış ve buna istinaden literatürde perakendeci markalarına ilişkin bulgular hem tüketici hem perakendeci açısından özetlenmiştir. Bulgular: Kalite algısı perakende markaların (PM) tercihinde fiyat kadar önemlidir. Ancak perakendeci ve üretici markaları ile arasındaki sübjektif kalite algısı farkı hala yüksektir. Sosyal risk algısının beklenenin aksine PM tercihini olumsuz etkilememektedir. PM tercihi tüketici özelliklerine göre farklılık göstermekte, bununla birlikte tüketicinin deneyimi ve aşinalığı arttığında PM tercihi artmaktadır. PM için kategori genişleme fırsatı vardır. Ancak perakendecilerin kendi markalarının tercihi için mağaza imajına, sosyal sorumluluk faaliyetlerine, raf tahsisindeki dengeye önem vermeleri gerekmektedir.

Keywords

• özel marka
• mağaza markası
• perakendeci markası
• üretici markası
• literatür taraması
• private label
• store brand
• retailer brand
• manufacturer brand
• literature review