Вплив штучного інтелекту на торгівлю: можливості та виклики для українського ринку

Abstract

Штучним інтелектом називають галузь комп'ютерної лінгвістики та інформатики, яка займається математичним описом проблем та завдань, що мають схожі характеристики з діями, виконуваними людиною. Штучний інтелект вже давно встиг стати невід’ємною складовою сучасного світу і продовжує посилювати свій вплив на різні сфери життя суспільства: систему охорони здоров'я та робототехніку, науку та освіту, економіку та інші. Однією з таких сфер є торгівля, яка відіграє важливу роль в розвитку економіки України. Використання штучного інтелекту в торгівлі має значний потенціал для покращення процесів управління товарними запасами, логістики, персоналізації обслуговування та інших аспектів діяльності у цій галузі. Однак, поряд з усіма перевагами, виникають і певні виклики, пов'язані передусім з етикою, правовими аспектами, впливом на зайнятість та кібербезпекою. Однією з ключових переваг використання штучного інтелекту в торгівлі є можливість автоматизувати процеси управління товарними запасами і логістикою. Системи зі штучним інтелектом можуть швидко аналізувати дані про попит, прогнозувати потреби в товарам та матеріалах, оптимізовувати логістичні рішення, зменшуючи витрати та підвищуючи ефективність.