ОЦІНЮВАННЯ ГНУЧКОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВА ЛЕГКОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ ЯК СКЛАДОВОЇ ЇХ ЯКОСТІ В ПЕРІОД ВОЄННОГО СТАНУ

Abstract

Статтю присвячено розробці теоретичних та методичних питань оцінки гнучкості бізнес-процесів на підприємства легкої промисловості як складової їх якості. Сучасний бізнес робить особливий акцент на важливості мети, бачення та гнучких стратегій для підприємств. Гнучкість підприємства легкої промисловості забезпечується гнучкістю його бізнес-процесів. Для ефективного управління підприємством необхідно оцінювати досягнутий рівень гнучкості бізнес-процесів. На підприємствах легкої промисловості доцільно використовувати метод оцінювання гнучкості бізнес-процесів на основі одиничних, групових та інтегрального показників. У процесі оцінки для приведення показників, які мають різні одиниці вимірювання, до єдиної шкали проводиться перетворення всіх розмірних показників гнучкості бізнес-процесів у безвимірні показники (функції бажаності) на основі шкали бажаності Е. Харрінгтона.

Keywords

• гнучкість
• бізнес-процес
• оцінювання
• якість
• шкала бажаності
• показник