Algumas contribuições da análise institucional para estudar as relações entre os serviços públicos de saúde e a sua clientela

Abstract

Neste artigo expus as contribuições que a linha teórica da análise institucional pode dar para o estudo das inter-relações entre os serviços públicos de saúde, a enfermagem e a sua clientela. Essa linha teórica possui instrumentos que podem não só ampliar a autonomia dos clientes e profissionais como melhorar a qualidade dos serviços prestados. A metodologia adotada foi problematizar primeiramente a questão teórica, através desse ensaio feito a partir dos pressupostos, conceitos e noções do Movimento Institucionalista analisados por Gregório Baremblitt.

Keywords

• servicios de salud
• enfermería
• análisis institucional
• autonomía
• poder