Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas (Feb 2023)
Inteligencia de Negocios aplicado al impacto académico en un Instituto Superior Tecnológico por efecto Covid-19
Abstract
El presente trabajo aplica técnicas y herramientas de Inteligencia de Negocios para ayudar a las autoridades de un Instituto Tecnológico Superior de la ciudad de Guayaquil a la toma de decisiones mediante la creación de reportes, tableros de control, y diferentes gráficos que guardan relación con los datos registrados en el sistema académico durante dos periodos presenciales previos a la pandemia y dos periodos remotos durante la pandemia. Para esto se realizó una investigación aplicada, descriptiva y explicativa con un enfoque cuantitativo, además se desarrolló un proyecto de corte tecnológico, donde se aplicó la metodología de Ralph Kimball para diseñar, desarrollar, implementar y mantener una plataforma de Inteligencia de Negocios, los datos fueron proporcionados por la institución educativa para su respectivo análisis. Entre los resultados obtenidos se puede observar que se desarrolló una interfaz de usuario en power business intelligence (Power BI), y se mostraron los indicadores para medir el rendimiento académico de los estudiantes, matriculados, asistencias entre otros indicadores de las siete carreras que oferta el Instituto, además se consideraron variables exógenas como el estatus económico, acceso a internet, discapacidad, entre otros. Finalmente se concluye que hubo un aumento en el rendimiento académico durante la pandemia. Sin embargo, se observa que hubo una disminución en la cantidad de estudiantes matriculados, debido a la incertidumbre que presentó la pandemia durante el primer año de su aparición, que trajo consigo afectaciones económicas, fallecimientos inesperados y otros factores psico-sociales.
