Journal of Evidence-Based Care (Dec 2011)
تأثیر آموزش مهارتهای ارتباطی بر راهبردهای مقابله ای دانشجویان پرستاری در موقعیت های استرس زای کارآموزی
Abstract
زمینه: ارتباط، رکن اصلی درمراقبت از بیمار است. مطالعات زیادی تأثیر استرس های دوران تحصیل در دانشجویان گروه پزشکی را بر کیفیت مراقبت آنان در زمان تحصیل و حتی پس از آن ، نشان می دهند. از مهمترین عوامل استرسزا میتوان به ضعف مهارتهای ارتباطات بین فردی اشاره کرد هدف: تعیین تأثیر آموزش مهارتهای ارتباطی، بر راهبردهای مقابلهای دانشجویان پرستاری، در موقعیتهای استرسزای کارآموزی. روش:در این مطالعة نیمه تجربی، 56 دانشجوی پرستاری ترمهای 4 تا 8، دانشکده پرستاری و مامایی مشهد در سال تحصیلی 88- 89، بهطور تصادفی در دو گروه مداخله (26 نفر) و کنترل (30 نفر) قرار گرفتند. در گروه مداخله، کارگاه آموزشی مهارتهای ارتباطی با توجه به موقعیتهای کارآموزی دانشجویان، در دو مرحله، به فاصله دو هفته، بهمدت 10 ساعت، به روش ایفای نقش، برگزار شد. راهبردهای مقابلهای دانشجویان در هر دو گروه، قبل و بعد از مداخله، با پرسشنامة راههای مقابلهای لازاروس- فولکمن اندازه گیری و. سپس دادهها با استفاده از نرم افزار (SPSS) ویرایش 5/11 و آزمونهای تی، من ویتنی و کای دو تجزیه و تحلیل شد. یافتهها: مقابله مسأله مدار در گروه مداخله به میزان 5/13 درصد افزایش یافته که آزمون تی مستقل این تفاوت را بین دوگروه دو گروه بعد از مداخله، معنیدار نشان داد (0001/0P=). نمرة کلی مقابله هیجان مدار در هر دو گروه، کاهش یافته و تفاوت معنیداری بعد از مداخله دیده نشد. از میان راهبردهای هیجان مدار، تنها مقابله گریز- اجتناب، تفاوت معنیداری را بین دو گروه نشان داد که در گروه مداخله میزان بهکارگیری آن کاهش یافته بود(043/0 P=). نتیجهگیری: آموزش مهارتهای ارتباطی به دانشجویان پرستاری، میتواند باعث بهبود راهبردهای مقابلهای از طریق افزایش بهکارگیری مقابله مسأله مدار گردد،. پیشنهاد میشود دورههای آموزشی مهارتهای ارتباطی برای دانشجویان پرستاری قبل از شروع کارآموزی برگزار گردد.