Processos de administração financeira em consultórios odontológicos

Abstract

O objetivo da pesquisa é implantar processos de gestão financeira em um consultório odontológico. Primeiro foi feita a revisão bibliográfica; em seguida, um questionário para cirurgiões dentistas para se medir o conhecimento sobre processos financeiros e conhecer os procedimentos atuais; os resultados foram analisados estatisticamente; em seguida uma pesquisa em consultório e em uma clínica de grande porte para se conhecer como é a situação atual da administração financeira nesses locais; na sequência, foram elaboradas diretrizes para implantação de processos de administração financeira em consultórios odontológicos; e para a validação, essas diretrizes foram implantadas com sucesso em um consultório odontológico.

Keywords

• processos
• gestão financeira
• gestão em saúde
• administração