Економіка та суспільство (Jul 2024)
РОЛЬ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИХ МЕТОДІВ МЕНЕДЖМЕНТУ У ФОРМУВАННІ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА
Abstract
Стаття присвячена дослідженням ролі соціально-психологічних методів менеджменту у формуванні корпоративної культури туристичного підприємства. Визначено, що дані методи допомагають створити сприятливу атмосферу, підвищити мотивацію співробітників, поліпшити взаємовідносини в колективі та, як наслідок, підвищити якість послуг і задоволеність клієнтів. Виокремлено важливість впровадження соціально-психологічних методів менеджменту на туристичному підприємстві, що пояснюється індивідуальністю кожного співробітника, взаємодією в колективі, створенню позитивного іміджу компанії. Завдяки впровадженні цих заходів та застосуванні соціально-психологічних методів менеджменту, корпоративна культура туристичних підприємств формується значно ефективніше, утворює стійкі налагоджені комунікаційні процеси та сприятливий психологічний клімат в колективі, підвищує мотивацію, згуртовує працівників.
