Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, Bibliotecología e Información (Dec 2005)
El servicio de referencia en la biblioteca digital Reference service in the digital library
Abstract
El servicio de referencia se muestra como uno de los servicios más importantes de la biblioteca digital. A grosso modo, se presenta en el artículo un bosquejo histórico del surgimiento del servicio, su concepto y sus características, así como la aparición de dicha práctica, pero ahora inmersa en un nuevo ambiente -el digital- y puntualizamos las características de este fenómeno.The reference service comes to light as one of the most important practices of the digital library. Essentially, the paper draws a historical sketch about the emergence of the service, its conceptualization and its characteristics, as well as the advent of this practice, but now immersed in a new environment_ the digital. We intend to show the characteristics of this phenomenon.
