Los roles gerenciales de Mintzberg: Una evidencia empírica en la universidad

Abstract

Este artículo tiene como objetivo presentar el cumplimiento de los roles gerenciales planteados por Henry Mintzberg (interpersonales, de información y decisión) que predominan en los jefes de programas académicos de una institución de educación superior. La metodología utilizada se basó en un estudio cuantitativo por medio de la aplicación de encuestas individuales que permitieron el análisis y la presentación de los resultados, en los cuales se evidenció que los roles predominantes en la unidad de análisis son los interpersonales y de información.

Keywords

• Rol
• Director
• Toma de decisiones
• Plan de estudios
• Universidad