Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales (May 2024)

Sistema de control interno en las empresas comerciales de Cuenca - Ecuador

  • María José Chitacapa-Orellana,
  • Carmen Lucrecia Dominguez-Tenemaza,
  • Daniel Jacobo Andrade Pesantez

DOI
https://doi.org/10.36390/telos262.22
Journal volume & issue
Vol. 26, no. 2
pp. 559 – 577

Abstract

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Este estudio se enfoca en evaluar el sistema de control interno en las empresas comerciales de Cuenca, Ecuador, con el propósito de proponer estrategias de mejora basadas en los resultados. La metodología adoptada el enfoque cuantitativo, utilizando un instrumento basado en la metodología COSO. Este cuestionario consta de 63 preguntas cerradas, para recopilar información sobre los 5 componentes del control interno, la muestra estuvo conformada por 14 empresas. La evaluación se dividió en cuatro fases: I. Planificación, II. Ejecución, III. Resultados y IV. Plan de mejora. Los resultados son positivos para la confianza, en el sistema y para sus componentes con rangos entre 76% y 85%. Mientras que la confianza en la supervisión o monitoreo fue evaluada como moderada. Finalmente, se abordaron las debilidades identificadas trazando un plan de mejora en algunas empresas pertenecientes a la población estudiada.

Keywords