Perancangan Desain User Interface dan User Experience pada STIKI PMB Online dengan Menggunakan Metode User-Centered Design

Abstract

PMB STIKI Online memanfaatkan website sebagai media untuk memberikan informasi terkait perkuliahan di STIKI Malang. Pengembangan sebuah website harus melalui beberapa pedoman usability untuk memastikan tujuan website tersebut dapat dicapai. Pendekatan penelitian dilakukan menggunakan user-centered design dengan melibatkan pengguna pada proses perancangan untuk menghasilkan website yang dapat diterima pengguna. STIKI PMB Online sebelumnya belum pernah dievaluasi terkait komplain dari calon mahasiswa tentang sulitnya menemukan informasi yang ingin didapatkan. Permasalahan yang terdapat pada STIKI PMB Online tersebut diharapkan dapat terselesaikan pada solusi desain yang akan dilakukan. Penelitian ini membahas mulai dari penetapan konteks penggunaan dan spesifikasi kebutuhan pengguna, analisis permasalahan, perancangan desain solusi, dan hasil evaluasi desain. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa permasalahan yang terjadi dapat terselesaikan dengan aturan desain yang terdapat dalam standarisasi usability.

Keywords

• User-centered Design
• User Experience
• User Interface