ارائه الگوی مناسب استقرار مدیریت دانش

Abstract

پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل مناسب استقرار مدیریت دانش در دستگاههای اجرایی استان آذربایجان انجام شد. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی؛ برحسب نوع داده، آمیخته (کیفی) از نوع علّی بود لذا از رویکرد نظریه داده بنیاد استفاده شد. جامعه آماری پژوهش، خبرگان دستگاه­های اجرایی دانشگاهی نمونه آماری پژوهش را تشکیل ­دادند. با توجه به کفایت نمونه­گیری و اشباع نظری 19 نفر به روش نمونه­گیری هدفمند انتخاب شدند. داده­ها به روش مصاحبه نیمه ساختاریافته جمع­آوری شد و جهت تجزیه و تحلیل داده­ها از روش مقایسه­ای مداوم در سه مرحله (کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی) استفاده شد. سه مقوله فرعی در شرایط علّی استقرار مدیریت دانش (لزوم ایجاد تغییر، ارتقاء خدمات دانش و راهبرد کسب و کار)، و سه مقوله فرعی در بستر و زمینه استقرار مدیریت دانش (رهبر، عوامل فرهنگی و عوامل ساختاری )، و سه مقوله فرعی در شرایط مداخله­گر استقرار مدیریت دانش )زیر ساخت فناوری اطلاعات، منابع انسانی و ویژگی­های سازمانی)، و سه مقوله فرعی در راهبردهای استقرار مدیریت دانش )مشوق­های دانش، تدوین نقشه دانش و آموزش و توانمندسازی)، و سه مقوله فرعی در پیامدهای استقرار مدیریت دانش )بهره وری، یادگیری سازمانی و نوآوری سازمانی)، در مدل کیفی مورد تأیید قرار گرفت.

Keywords

• مدیریت دانش
• ذخیره سازی دانش
• انتقال و اشتراک دانش
• کاربرد دانش