Laboratório Nacional de Astrofísica do Ministério da Ciência e Tecnologia: um diagnóstico para implantação do programa de gestão do conhecimento Astrophysics Laboratory from MCT: a diagnosis for the implementation of a knowledge management program

Abstract

Este artigo tem por objetivo diagnosticar e verificar a viabilidade de implantação de um programa de Gestão do Conhecimento em uma instituição de pesquisa e inovação. Para tanto, foram utilizadas duas ferramentas distintas, a Sociometria e a Organizational Learning Survey, observando respectivamente os arranjos sociais e o potencial de aprendizagem dos grupos de trabalho dentro da instituição objeto de estudo. Como principais achados, identificaram-se as lideranças formais e informais, além de identificar as principais questões que influenciam o processo de gestão e seu potencial.The objectives of the article are to diagnose and verify the viability of implementing a knowledge management program in an institution of research and innovation. For this purpose, two different tools were used: Sociometry and Organizational Learning Survey, observing, respectively, the social arrangements and the learning potential in the work groups within the institution studied. In terms of results, formal and informal leaderships were identified, and the main issues that influence the management process and its potential were highlighted.

Keywords

• Gestão do conhecimento
• Aprendizagem organizacional
• Sociometria
• Organizational Learning Survey
• Knowledge management
• Learning organizations
• Sociometry
• Learning survey