Implantação de prescrição eletrônica a fim de otimizar a dispensação de medicamentos

Abstract

INTRODUÇÃO: Os sistemas de informação na prestação da assistência a saúde são utilizados de forma intensiva. Na literatura há um crescente número de trabalhos demonstrando os benefícios de sistemas informatizados de prescrição médica para a segurança do paciente. A prescrição eletrônica foi a resolução encontrada para eliminar os problemas de identificação com a escrita manual da prescrição manuscrita. O trabalho, em forma de estudo de caso, tem o objetivo de relatar a trajetória teórico-metodológica de implantação da prescrição eletrônica, em hospital infantil público. OBJETIVOS: apresentar o processo de elaboração de um plano operativo para a implantação de prescrição eletrônica a fim de otimizar a dispensação de medicamentos e evitar erros de dispensação. MÉTODO: A metodologia empregada no trabalho foi estudo de caso. O relato está disposto em 04 fases: momento explicativo - realização da oficina e priorização do problema; momento normativo - análise do problema priorizado; momento estratégico - viabilidade da ação e momento tático-operacional. RESULTADOS: O comitê gestor do hospital aprovou a proposta de implantação da prescrição eletrônica. Ao longo do ano foram feitos treinamentos de capacitação dos servidores para implantar o projeto piloto. A divulgação do projeto foi feita através do boletim informativo do hospital. No primeiro semestre de 2012 ocorreu a implantação do módulo de prescrição eletrônica. Os objetivos específicos foram alcançados e ocorreu a organização, execução e avaliação das etapas. CONCLUSÕES: O trabalho apresentou uma otimização no processo de dispensação evitando erros prevenindo assim, riscos aos pacientes, diminuindo custos de dispensações desnecessárias e garantir a credibilidade dos serviços farmacêuticos. Espera-se, com a divulgação desse estudo, contribuir com as instituições e com os profissionais que pretendem implantar esse tipo de prescrição e auxiliar o aperfeiçoamento do sistema nas instituições em que ela já está empregada.

Keywords

• prescrição eletrônica, segurança do paciente, uso de medicamentos