Artigos Tecnológicos: Concursos Públicos Docentes em uma Universidade Federal: Proposta de Melhorias em Software

RAC: Revista de Administração Contemporânea. 2018;22(3):443-465 DOI 10.1590/1982-7849rac2018170190

 

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Journal Title: RAC: Revista de Administração Contemporânea

ISSN: 1415-6555 (Print); 1982-7849 (Online)

Publisher: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)

Society/Institution: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)

LCC Subject Category: Social Sciences: Industries. Land use. Labor: Management. Industrial management | Social Sciences: Commerce: Business: Accounting. Bookkeeping

Country of publisher: Brazil

Language of fulltext: Portuguese, Spanish; Castilian, English

Full-text formats available: PDF, HTML, XML

 

AUTHORS

Matheus Boni Barbosa (Universidade Federal de Pelotas)
Elvis Silveira-Martins (Universidade Federal de Pelotas)

EDITORIAL INFORMATION

Double blind peer review

Editorial Board

Instructions for authors

Time From Submission to Publication: 20 weeks

 

Abstract | Full Text

O presente trabalho propõe um plano de intervenção para a solução de dificuldades e de melhorias relativas ao processo de realização de provas em Concursos Públicos e Processos Seletivos em uma Universidade Federal. As propostas foram motivadas, principalmente, devido a uma série de equívocos pontuais encontrados em registros documentais, provenientes da interação entre o Software que gerencia as tarefas das seleções e os usuários desse sistema, levando a necessidade de confecção de documentos específicos para regularização dos processos. Embora não trazendo prejuízos do ponto de vista finalístico, essas ações elevam o tempo despendido e o número de atividades anteriores à homologação dos resultados dos certames. Identificou-se, portanto, a necessidade de compreensão dos problemas de forma mais aguda, e o foco do diagnóstico foi direcionado àqueles fatores que estavam trazendo maior impacto ao processo. A metodologia adotada envolveu pesquisa bibliográfica, análise documental e a observação participante sobre os fluxos dos processos. O resultado foi uma proposta de intervenção para atuar sobre as funcionalidades atuais do Software, para se criarem novas funcionalidades e para promover a integração do Software ao portfólio institucional, permitindo atuar eficazmente na correção e na prevenção de equívocos, bem como na melhoria dos processos.