CUSTOMER LOYALTY IN THE DOCTOR’S OFFICE: THE POTENTIAL OF USING TOOLS LIKE CRM

• Josimar Souza Costa,
• José Carlos Lázaro Silva Filho,
• Danielle Batista Coimbra,
• Érico Veras Marques,
• Isis Sousa Ferreira,
• Marcelo C. Teixeira Filho

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Josimar Souza Costa

José Carlos Lázaro Silva Filho

Danielle Batista Coimbra

Érico Veras Marques

Isis Sousa Ferreira

Marcelo C. Teixeira Filho