Cultura de segurança do paciente: percepção da equipe de enfermagem da linha cardiológica

Abstract

Objetivo: Descrever a percepção da equipe de enfermagem da linha cardiológica sobre a cultura de segurança do paciente. Metodos: aplicou-se o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture como doze dimensões: sete do nível unidade/setor, três do nível organizacional e duas de resultados, aplicada a uma amostra de 85 profissionais. Os dados coletados foram organizados em tabelas no programa Microsoft Excel, versão 2013. A análise foi realizada por meio de estatística descritiva. Resultados: a dimensão com maior percentual de avaliação positiva foi “expectativas e ações de promoção da segurança do paciente do supervisor/gerente”, e aquela com menor percentual foi “apoio da gestão hospitalar para a segurança do paciente”. Conclusão: encontra-se uma cultura de segurança fragilizada, sendo necessárias como estratégias de mudanças a elaboração de um plano de intervenção, tendo em vista os baixos percentuais de respostas positivas.

Keywords

• serviço hospitalar de enfermagem
• segurança do paciente
• cardiologia
• qualidade da assistência à saúde