La calidad no cae del cielo

Abstract

La calidad es a las instituciones, lo que la felicidad al ser humano. Los seres humanos podrán estar en desacuerdo con muchas cosas, pero uno de los fundamentales parece ser que encontramos sentido a nuestra vida cuando ella nos brinda felicidad. Por supuesto el concepto de felicidad es tan difícil de expresar como el de calidad. Todos sabemos qué es sentirse feliz pero es muy difícil expresarlo con palabras, la felicidad es algo más que un sentimiento, es el estado del ser.