ارتباط حمایت سازمانی ادراک‌شده با تعهدسازمانی و رضایت شغلی کارکنان کتابخانه ‏های عمومی استان لرستان

Abstract

هدف: منابع انسانی مهم‌ترین منبع سازمانی است و یکی از راه‌های پیش روی مدیران، استخدام و نگهداری نیروی انسانی کارآمد است. معمولاً کارکنان نیز مشاغلی را ترجیح می‌دهند که بتوانند به‌وسیله آن برای بالابردن توانایی‌های خود از فرصت‏های موجود استفاده کنند، آزادی عمل داشته باشند و نظام پاداش، منصفانه باشد. از این­رو هدف پژوهش، تعیین رابطه حمایت سازمانی ادراک‌شده با تعهدسازمانی و رضایت ­شغلی کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان لرستان است. روش پژوهش: روش پژوهش از نوع مطالعات همبستگی و مدل‏یابی معادلات ساختاری است. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسش‌نامه استاندارد حمایت سازمانی ادراک‌شده آیزنبرگر و همکاران (1986)، تعهد سازمانی آلن و می‌یر (1993) و رضایت شغلی مینه­سوتا (2009) بوده است. جهت بررسی نرمال بودن توزیع داده­ها از آزمون کلموگروف-اسمیرنف استفاده شد. برای آزمون فرضیه ­های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری و آزمون سوبل استفاده گردید. یافته‌ها: بین حمایت سازمانی ادراک‌شده و تعهدسازمانی رابطه­ی معناداری وجود دارد. بین حمایت سازمانی ادراک‌شده با رضایت­شغلی کارکنان کتابخانه­ های عمومی رابطه ­ی معنی ­داری وجود دارد. حمایت سازمانی به صورت مستقیم با تعهد سازمانی در ارتباط است اما از طریق رضایت ­شغلی با تعهد سازمانی رابطه­ معناداری ندارد. نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد که با بهبود حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان، تعهدسازمانی آن­ها افزایش می­یابد. همچنین نتایج نشان داد که توجه به حمایت سازمانی ادراک شده توسط سازمان برای افزایش رضایت­شغلی کارکنان ضروری است. رضایت­شغلی رابطه­ی بین حمایت سازمانی و تعهدسازمانی کارکنان کتابخانه­ های عمومی را تحت تأثیر قرار نمی­دهد. به­عبارت دیگر، متغیر حمایت سازمانی به­صورت مستقیم بر تعهد سازمانی تأثیرگذار است، اما به ­صورت غیرمستقیم یعنی از طریق رضایت­شغلی بر تعهد سازمانی تأثیر ندارد.

Keywords

• حمایت سازمانی
• تعهد­سازمانی
• رضایت­ شغلی
• کتابخانه‌های عمومی استان لرستان