Sociología y Tecnociencia (Mar 2021)

Nuevas profesiones y TICs en las organizaciones turísticas: Ocupaciones, perfiles y competencias

  • JOHN ENRIQUE BERMÚDEZ-TOBÓN,
  • MARÍA ÁNGELE S RUBIO-GIL

DOI
https://doi.org/10.24197/st.Extra_1.2021.188-208
Journal volume & issue
Vol. 11, no. Extra_1

Abstract

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Se identifican ocupaciones y labores emergentes en las nuevas profesiones relacionadas con las áreas STEAM, dentro del sector turístico; considerado como uno de los más influenciados por las TICs en las dos últimas décadas. Unas tares que se ha comprobado que afianzan una nueva cadena de valor tecnológica empresarial, y cuyos procesos, son asumidos desde la logística interna y externa de la empresa, las operaciones, el marketing y los servicios revalorizan el producto turístico. Es decir, unos procesos que caracterizan nuevos roles y competencias tecnológicas, que deben ser contempladas en la formación especializada.

Keywords