Navus: Revista de Gestão e Tecnologia (Mar 2014)

Impactos da gestão da confiança em uma organização da construção civil

  • Márcio Batista de Miranda,
  • Kethrin Koerich Bruch

DOI
https://doi.org/10.18815/navus.v4i1.129
Journal volume & issue
Vol. 4, no. 1
pp. 64 – 75

Abstract

Read online

Confiança, como ativo dentro das organizações, pode ser considerado um grande desafio aos administradores, principalmente no que diz respeito a gerir esse ativo para que se reflita na qualidade dos trabalhos desenvolvidos e nas relações entre os colaboradores. Para este estudo foram identificados autores que auxiliam a descobrir maneiras de administrar a confiança. Desenvolveu-se uma pesquisa baseada em conceitos existentes que corroboraram para identificar os impactos que a gestão da confiança pode exercer em uma organização da construção civil. As questões apresentadas identificaram que a motivação, a forma de liderança e a comunicação, existentes na organização, fazem com que os colaboradores assumam riscos e enfrentem desafios. Dessa forma, criam-se expectativas de que a organização utilize empenho comum para estimular o interesse das pessoas que fazem parte da organização.

Keywords