Évaluation de l’efficacité de la formation professionnelle à la Direction Générale des Impôts

Abstract

Résumé : Le présent article a pour objectif d’évaluer l’efficacité des activités de la formation professionnelle organisées par la Direction Générale des Impôts. Pour ce faire, une échelle a été administrée à un échantillon de 106 travailleurs de la Direction Générale des Impôts ayant participé aux activités de la formation professionnelle. Les résultats de l’étude révèlent une réelle efficacité de la formation professionnelle à la DGI qui se traduit par une satisfaction chez les formés, une efficacité pédagogique, une transférabilité et un impact réel des activités de la formation professionnelle au niveau de l’organisation.

Keywords

• évaluation
• efficacité
• formation professionnelle
• direction générale des impôts
• modèle de kirkpatrick