RECIIS (Mar 2021)

“Tudo por conta própria”: autonomia individual e mediação técnica em aplicativos de autocuidado psicológico

  • Fernanda Glória Bruno,
  • Paula Cardoso Pereira,
  • Anna Carolina Franco Bentes,
  • Paulo Faltay,
  • Mariana Antoun,
  • Debora Dantas Pio da Costa,
  • Helena Strecker,
  • Natássia Salgueiro Rocha

DOI
https://doi.org/10.29397/reciis.v15i1.2205
Journal volume & issue
Vol. 15, no. 1

Abstract

Read online

Este artigo discute o resultado da análise de 10 aplicativos móveis de autocuidado psicológico utilizados no Brasil, que denominamos PsiApps. A análise se desdobra em duas camadas: uma ‘visível’, que envolve os discursos dos próprios aplicativos para descrever os problemas que visam solucionar, suas promessas e seus métodos; outra ‘invisível’, que inclui formas automatizadas de coleta e compartilhamento de dados dos usuários pelos aplicativos. Veremos como a ênfase na individualidade e na autonomia manifesta na primeira camada torna opaca uma série de mediadores presentes na segunda camada, em grande parte invisíveis para o usuário. O contraste entre a centralidade da agência individual promovida pelos discursos dos PsiApps e o caráter relacional da infraestrutura e do ecossistema de dados que os integram evidenciam as contradições da autonomia ofertada por esses aplicativos.

Keywords