АНТИКРИЗИСНЫЕ СТРАТЕГИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Abstract

Цель статьи состоит в выявлении и описании антикризисных стратегий, используемых операторами розничной торговли в России после 2014 г. К этим стратегиям относятся стратегия роста (ускоренное развитие на основе использования благоприятных возможностей кризиса), стратегия достижения лидерства по издержкам, стратегия развития мультиканальных продаж и стратегия развития клиентского капитала. Дано подробное описание каждой из стратегий. Показано, что одной из причин ухода с рынка розничных сетей в период кризиса стал чрезмерно быстрый рост до кризиса, из-за чего компании утрачивали устойчивость и оказывались неспособны противостоять негативным изменениям внешней среды. Выдвинуто предположение, что ключевым фактором успеха антикризисной стратегии является ее ориентация на развитие компании, а не на пассивное реагирование на внешние изменения.

Keywords

• розничная торговля
• кризис
• антикризисная стратегия