La qualification des dirigeants de santé : « Une activité professionnelle qui est encore très peu connue en gestion ».

Abstract

L’ « activité de qualification » du dirigeant de santé est étudiée à partir d’une entrée complémentaire de celle de la Théorie Managériale. Elle est comprise d’un point de vue microsocial, relatif à la Théorie de l’Activité et de la Théorie Cognitive de l’Apprentissage. Elle s’appuie méthodologiquement sur le courant théorique de la pragmatique discursive, dans un type d’organisation bien déterminé : l’hôpital de la ville de Curicó au Chili. Nous avons conclu que les « activités de qualification » sont des requalifications pour les autres ; elles sont comprises comme des « propositions explicites » faites par le dirigeant, dans l’intention d’influencer et d’agir sur la construction du sens faite par autrui et en permettant au dirigeant de construire un « apprentissage interprétatif ».

Keywords

• Santé Publique
• Dirigeant
• Qualification
• Apprentissage Interprétatif